Пользовательское соглашение сервиса Med2099

Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

• Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Технологии Репликации» (ООО «Технологии Репликации»), ОГРН 1145024008546, ИНН 5024149471, адрес: 143409, Московская область, г. Красногорск, ул. Успенская, д. 28, кв. 393.
• Сервис / Платформа Med2099 — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресам в сети Интернет, принадлежащих Оператору, предоставляющий информационно-справочные услуги в области здоровья, долголетия и биохакинга, включая интерпретацию биомаркеров, AI-консультации, материалы о пептидной терапии.
• Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обладающее необходимым объёмом дееспособности и зарегистрировавшее учётную запись на Платформе либо использующее её публичные разделы.
• Контент — любые тексты, изображения, аудио-, видео- и иные материалы, размещённые на Платформе.
• AI-ассистент — модуль Платформы, использующий технологии искусственного интеллекта (большие языковые модели) для формирования информационно-справочных ответов.

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю на условиях настоящего Соглашения и в порядке, описанном в Публичной оферте, доступ к функциональным возможностям Платформы Med2099, включая, но не ограничиваясь: AI-диалог по вопросам здоровья и долголетия, загрузку и интерпретацию результатов лабораторных исследований, формирование персональных рекомендаций информационного характера, доступ к материалам о пептидной терапии и иным образовательным материалам.

2.2. Платформа предназначена исключительно для информационно-справочных и образовательных целей. Сервис не является медицинской организацией в смысле Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», не оказывает медицинских услуг, не устанавливает диагнозы и не назначает лечение.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Регистрация осуществляется путём указания адреса электронной почты и (или) номера мобильного телефона, а также установления пароля. Пользователь подтверждает, что предоставленные при регистрации сведения являются достоверными и актуальными.

3.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. О любом несанкционированном доступе Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу info@techrepl.ru.

3.3. Регистрация на Платформе разрешена исключительно совершеннолетним лицам. Лица, не достигшие 18 лет, к использованию Сервиса не допускаются.

4. Использование сервиса

4.1. Пользователь обязуется:

• использовать Платформу добросовестно и в соответствии с её назначением;
• не использовать Платформу для совершения противоправных действий, в том числе для распространения вредоносного программного обеспечения, фишинга, спама, оскорблений и иных нарушений действующего законодательства;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа, обхода систем защиты, проведения нагрузочного тестирования без согласия Оператора;
• не использовать автоматизированные средства сбора данных (скрейперы, парсеры, ботов) без письменного разрешения Оператора;
• самостоятельно оценивать применимость к себе информации, полученной от AI-ассистента, и не использовать её как замену консультации врача.

4.2. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Платформе при нарушении условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации либо при выявлении признаков мошеннических действий.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Оператор обязуется:

• обеспечивать круглосуточный доступ к Платформе, за исключением плановых и аварийных технических работ;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• своевременно реагировать на обращения Пользователей по контактам, указанным в разделе 11.

5.2. Оператор вправе:

• в одностороннем порядке изменять функциональные возможности Платформы, состав тарифов и условия их предоставления;
• проводить технические работы с возможным временным приостановлением доступа;
• использовать обезличенные данные для улучшения работы AI-моделей и оценки качества Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Платформе (включая дизайн, программный код, тексты, графику, логотипы, товарные знаки, базы данных, обученные модели), принадлежат Оператору либо используются им на законном основании и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

6.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, отзывное право использования Платформы в личных некоммерческих целях на срок и в объёме, определяемых выбранным тарифом.

6.3. Контент, загруженный Пользователем (результаты анализов, тексты запросов, изображения), остаётся собственностью Пользователя. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение и обработку такого контента в объёме, необходимом для оказания услуг.

7. Ограничение ответственности

7.1. Оператор не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Платформы, в том числе в результате принятия Пользователем решений на основании информации, полученной от AI-ассистента.

7.2. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие ошибок и полную точность всех материалов, однако принимает все разумные меры для обеспечения качества Сервиса.

7.3. Ответственность Оператора в любом случае ограничивается размером фактически оплаченных Пользователем услуг за расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

8. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Изменение условий соглашения

9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается по адресу, указанному в подвале сайта. Дата последней редакции указывается в заголовке документа.

9.2. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат урегулированию путём переговоров с обязательным досудебным претензионным порядком. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

10.2. В случае невозможности досудебного урегулирования споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное императивно не установлено законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

11. Реквизиты Оператора

Полные реквизиты доступны на странице «Реквизиты».