Возврат средств
Порядок рассмотрения обращений на возврат денежных средств по подписке Med2099.
Возврат денежных средств по оплате подписки возможен в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями Пользовательского соглашения.
Основания для возврата
Основания для возврата могут включать:
- техническую невозможность предоставления доступа к сервису по вине исполнителя;
- ошибочное двойное списание;
- иные случаи, предусмотренные законом.
Если услуга уже была оказана в полном объеме за соответствующий период, возврат может не производиться, если иное не предусмотрено законодательством.
Порядок обращения
Для обращения по возврату средств пользователь направляет заявление на e-mail: info@techrepl.ru с указанием:
- ФИО;
- даты и суммы оплаты;
- способа оплаты;
- описания причины обращения.
Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.